| 제목 | 환불 다시 문의드립니다. | ||
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| 작성자 | 117*** | 작성일자 | 2025.08.08 |
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저는 대회 신청 후 불가피한 일정으로 인해 대회 참가가 어려워졌고, 처음부터 참가보다는 취소 의사를 갖고 있었습니다. 하지만 공식적으로 환불 기간 안내 문자를 02 3388 5061 로 온 문자들은 대회관련 진행 ot 안내였고 7월 1일~7월8일 기간 내용은 없었습니다 이후 어렵게 시간을 내어 취소 관련 정보를 직접 검색을 통해 확인한 뒤, 7월 16일에 환불 신청서를 제출했습니다.
이에 대해 운영팀은 환불 기간(7월 1일~7일)이 지났다는 짧은 문자 회신만 주셨는데, 사전 안내가 없었다는 점, 그리고 애초에 참가가 불가능하다는 상황이 명확했던 점을 감안해주시면 감사하겠습니다. 165,000원이라는 금액은 결코 적은 돈이 아니며, 대회 자체를 즐기지도 못하는 상황에서 전액 손해를 감수해야 한다는 것은 매우 아쉬운 일입니다. 운영팀에서도 유연한 대응 부탁드리며, 한 번만 예외 처리 검토를 요청드립니다. |
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안녕하세요,
코리아커피리그 사무국입니다.
환불 관련 내용은 ‘참가신청’ 메뉴의 ‘신청방법’ 3번(참가비 결제방법)과 5번(환불규정)에 안내되어 있으며, 5월 20일 ‘커뮤니티’ – ‘공지사항’에 게시된 ‘2025 KCL 취소 및 양도 신청서’에서도 사전에 공지드린 바 있습니다.
취소 신청을 해주신 모든 분들께서는 해당 내용을 확인 후 신청서를 작성·제출해 주셨으며, 취소 기간이 지난 이후 문의 주신 경우에는 대회 취소 처리는 가능하나 환불은 진행되지 않았습니다. 이는 신청 시 동의해 주신 조건이기도 합니다.
참가 신청 기간을 포함하여 취소 기간이 한 달 이상 운영되었던 점, 그리고 공정한 대회 운영을 위해 동일한 기준을 적용해야 하는 점을 양해 부탁드립니다. 사무국 또한 금액이 적지 않다는 점을 충분히 이해하고 있으며, 향후 운영 과정에서도 선수분들의 부담을 줄일 수 있는 방안을 계속 고민하겠습니다.
감사합니다.
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2025_KCL_취소신청서 (1).pdf (57.8K)
