저는 대회 신청 후 불가피한 일정으로 인해 대회 참가가 어려워졌고, 처음부터 참가보다는 취소 의사를 갖고 있었습니다. 하지만 공식적으로 환불 기간 안내 문자를 02 3388 5061 로 온 문자들은 대회관련 진행 ot 안내였고 7월 1일~7월8일 기간 내용은 없었습니다 이후 어렵게 시간을 내어 취소 관련 정보를 직접 검색을 통해 확인한 뒤, 7월 16일에 환불 신청서를 제출했습니다.

이에 대해 운영팀은 환불 기간(7월 1일~7일)이 지났다는 짧은 문자 회신만 주셨는데, 사전 안내가 없었다는 점, 그리고 애초에 참가가 불가능하다는 상황이 명확했던 점을 감안해주시면 감사하겠습니다.

165,000원이라는 금액은 결코 적은 돈이 아니며, 대회 자체를 즐기지도 못하는 상황에서 전액 손해를 감수해야 한다는 것은 매우 아쉬운 일입니다. 운영팀에서도 유연한 대응 부탁드리며, 한 번만 예외 처리 검토를 요청드립니다.